“手指轻轻一点，学校的整体情况、招生指南和服务流程一目了然。”如今，到我校上学办事的学生再也不用到处问询了。新学期伊始，一楼大厅安装了一台多媒体自助查询触摸机，为学生提供全方位的信息服务。经过一个多月的试运行，触摸机以其形式新颖、使用方便、实用性强的特点深受广大学生的欢迎，让前来报名、办事的学生“一看就清楚，一查就明白，一用就满意”，成为我校又一道靓丽的风景线。

我校力争把触摸机打造成“保定电大宣传服务展示中心”，打造成窗口亮点。一是突出宣传性。开设了“学校简介”、“宣传片展播”栏目，包括学校30多年来的发展概况、办学成绩和所获荣誉、硬件设施建设、优秀毕业生代表等内容，从直观上加深了学生对学校的了解。二是突出便捷性。在“招生专业介绍”栏目中分设了办学形式、专业及课程、特色专业等子栏目，涵盖了学生在报名时需要了解、掌握的相关内容，拉近了学生与学校之间的距离。三是突出互动性。目前学校正准备设计研发学员自助查询系统，该系统将覆盖学生从入学到毕业的各个方面的内容，改变以往学生在查询相关事宜时的被动性和单调性，将查询的主动权交给了学生。学生只需用手轻轻一点，需要查询的、想要知道的内容立即一览无遗。

自开展“服务他人就是发展自己”大讨论活动以来，我校除在硬件设施建设方面不断完善、更新以外，还积极探索有效措施，紧贴开放大学实际，不断提升服务水平。如为班主任配备专用手机，要求24小时开机，随时随地接受学生咨询；开展文明用语、礼仪礼貌等方面的培训，为学生提供热情、周到的服务,进一步促进师生关系的融洽。（组宣处）